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Visión general de la plataforma

Atención coordinada

Coordine la atención con menos idas y vueltas.

Reduzca las llamadas y evite que las tareas se pierdan cuando cambian de manos. Las citas, las tareas, los mensajes y las solicitudes permanecen vinculados al paciente y a la atención correspondiente.

Qué le aporta

  • Acuerde juntos las horas de las citas, sin reservas unilaterales.
  • Cada tarea conserva un responsable, incluso cuando el trabajo cambia de manos.
  • Cada mensaje permanece junto al paciente y la decisión a la que se refiere.

Un ejemplo

Nada se reserva hasta que ambas partes están de acuerdo

Cualquiera de las partes propone una hora, y la otra la confirma, la rechaza o sugiere otra. Si el médico rechaza la propuesta, indica el motivo. Una reprogramación inicia de nuevo el acuerdo.

Vista del paciente

citas
jue 14:30 Solicitud de visita acordada
Una nueva sugerencia muestra ambas horas

Vista del médico

agenda del día
jue 14:30 Franja de consulta acordada
Al rechazar se pide un motivo al médico motivo obligatorio

Una ilustración, no la aplicación real. Pulse reproducir para ver cómo una cita pasa de propuesta a contrapropuesta y a acordada, en ambas vistas.

Qué puede hacer

  • Acuerde las citas en conjunto

    Proponga, sugiera otra hora y reprograme hasta que ambas partes estén de acuerdo, cada una en su propia zona horaria.

  • Mantenga las solicitudes en marcha

    Las solicitudes de documentación clínica y las derivaciones pasan de una persona a otra con su historial intacto.

  • Envíe mensajes dentro de la relación asistencial

    Cada mensaje permanece unido al registro al que se refiere.

  • Dé un responsable a cada tarea

    Las personas adecuadas ven el trabajo del día, y la responsabilidad se mantiene en cada traspaso.

  • Conserve el contexto de los traspasos

    Lo que se acordó, y por qué, viaja con el trabajo.

  • Vea con claridad lo acordado

    Lo que ambas partes acordaron queda por escrito, no en la memoria.

Derivaciones y solicitudes

Siga cada derivación con un estado visible

Cada derivación, enviada o recibida, avanza por pasos claros: iniciada, requisitos reunidos, enviada, recibida y visita programada. Lo que falta aparece en una lista, para que nadie tenga que depender de la memoria.

Las solicitudes de registros funcionan igual. Cada una tiene un responsable y un estado claro, en lugar de quedarse en una bandeja de entrada.

  • Consulte las derivaciones enviadas y recibidas en una sola lista.
  • Vea qué requisitos están completos y cuáles siguen pendientes.
  • Mantenga el motivo clínico junto a la derivación correspondiente.
Derivación a periodonciaderivacionesIlustración · datos de muestra
  1. Iniciada, con el motivo clínico
  2. Requisitos reunidos
  3. Enviada a la clínica receptora
  4. Acusada
  5. Visita programada
La clínica que recibe la derivación ve los mismos pasos desde su lado.
Una derivación de muestra avanzando por sus pasos. Una ilustración, no la aplicación real.
Cómo se conecta
La coordinación es operativa, no clínica

El equipo organiza el día con un acceso limitado que nunca incluye los registros clínicos.

Operaciones de la clínica

Es en la coordinación donde fallan las herramientas separadas

Vea cómo una clínica puede coordinar la jornada con responsables y estados visibles, sin depender de notas sueltas.

Vea cómo funciona para clínicasConvertirse en socio de diseño